Какой сюрприз может преподнести хостинг для сайта?

Опубликовал 16 июля 2014 в рубрике О хостинге. Комментарии: Комментариев нет

Поводом для написания этого поста послужило обращение в службу поддержки хостинга Джино, которым успешно пользуюсь и по сей день.

Так, что же это был за повод?

Все началось с того, что по обучающему видеокурсу А.Борисова Как сделать блог за час решил сделать себе самостоятельно сайт на движке WordPress. Стоит оговорится, что сайт делал еще по старой версии бесплатного видеокурса за 2011г., а сейчас у него появился уже новый бесплатный видеокурс.

Рекомендую!

Так вот, вначале сделал сайт на локальном сервере, то есть, установленном на ноутбуке. В процессе работы пришло время файлы переносить на хостинг, сам использую «Джино». В своем видеокурсе, Александр рекомендует использовать МАКхост, а у меня уже был куплен домен и оплачен хостинг. Да и сам курс скачан ранее, он кстати из бесплатных, а применить его руки дошли только, что.



Хостинг «Джино» для размещения сайта в интернет

Когда начал заливать файлы сайта на хостинг, согласно пошагового алгоритма, все прошло гладко и через пара минут установленный сайт красовался на хостинге «Джино». С первого взгляда, все работало отлично. А вот до полной настройки WordPress и оптимальной его работы, еще необходимо проделывать определенные шаги и на самом хостинге.

И после захода в админ панель, на первый взгляд все отлично работало. Уже при начале редактирования страниц и записей заметил, что отсутствует панель редактирования вверху окошка и кнопочки переключения «визуально» и «html», не работают, а также в разделах «записи» и «страницы» кнопка «быстрое редактирование».

adminka-bloga-hosting-495
adminka-na-servere-panel-495

Решил выяснить в чем причина, и начал рыться в коде темы и самого движка. Что касается HTML и CSS то в нем ориентируюсь слегка, а вот когда дело дошло до php-кода и Java Script, то здесь оказался бессильным. Стоит уточнить, что на этом хостинге у меня размещен вот этот сайт, что вы читаете данный пост. Он тоже на wordpress версии 2.7.1, на момент написания статьи, а тот сайт, что делал новый, версия wordpress была 3.3.

Когда все мои знания оказались недостаточны, решил долбить службу поддержки хостинга «Джино». Стоит заметит, что это было мое третье обращение за три года пользования этим хостингом. После создания тикета в поддержку и объяснения возникшей проблемы со скриншотами, прошло около пяти часов до ответа оператора. Обратился вечером, а на утро уже новый сайт успешно был настроен и работал. А при заходе на старый сайт, вверху страницы полезли строчки с ошибками.

И снова обращение в поддержку хостинга, стоит отметить, что на этот раз отреагировали более оперативно и через сорок минут был получен ответ.
На старом сайте косяки были исправлены, а вот на новом, старые неполадки всплыли вновь.

Как выяснилось, при первом обращении в поддержку хостинга, был обновлен wordpress до версии 3.9, а также переключен на сервере язык php5.2 на более новую версию php5.5. И новый сайт заработал, а на старом полезли ошибки.

А для нормальной работы старого сайта wordpress-2.7.1 и его скриптов, необходим php5.2, язык сервера. Именно из-за этого и возникли конфликты двух сайтов.

Хочу сказать, что полное решение вопроса заняло по времени около двух суток. Работы по наладке сайтов, специалистами Джино делались квалифицировано. Возникший вопрос решен.

Итог: Данный пост несет более информационный характер о возможных конфликтах работы на одном сервере старых и новых версий движка wordpress.

А также отзыв на работу службы поддержки хостинга «Джино». Может нам хотелось бы, что бы это делалось быстрее, ответы на наши обращения, но что есть, то есть. А вот квалифицированность специалистов хостинга стоит отметить, в данном случае.

Давайте делиться в комментариях про свои истории и работу с хостингами. Если комментарий объемный и полезный, то возможно вынесение в отдельный пост с обратной ссылкой на сайт автора статьи.

Получать новые статьи блога

Обновления на свой email получить:




Комментарии